广东汇德思创通讯技术发展有限公司成立于2010年，是一家专注于车载GPS研发及移动通讯技术服务、集服务运营与平台方案提供于一体的高新技术企业，是目前国内GPS应用领域及Telematics服务领域用户量运行最稳定和拥有用户数量最多的车联网企业之一，也是国内首家免费汽车在线服务运营商。
2012年深海捷科技与汇德思创合作，为汇德思建设了一套集客服、售后为一体的车联网系统?；愕滤即创佣愦蟪抵骷案鞔笃档己匠烫峁└涌旖萦胖实姆瘢每突б恢潞闷?。
深海捷车联网解决方案，采用“OBD—基础数据系统—应用程序系统”的三层架构设计，遵循数据层、技术支持层、应用层、用户层多层结构。
深海捷车联网解决方案的应用场景为：根据需要给客户的车辆上加装一个OBD单元(如果需要，可以使用上位机)→调整OBD软件，实现车辆数据的采集、上报→上报后，数据都集中在基础数据平台→根据需要，设置数据的关联规则、分析规则和触发条件→根据需要，设计和实现应用系统。
在安全与可靠性上，深海捷车联网解决方案从3个方面进行控制：
OBD与车辆之间：OBD与车辆之间的通讯，需要根据实际需要，确定数据通讯协议，包括数据传输安全。
OBD与基础数据平台之间：通过GSM无线数据传输实现，数据传输达到QoS 2标准，并用3DES对称加密的方法对消息体进行加密。
应用系统与基础数据平台之间：采用“令牌”加密方式，给每个应用系统(如呼叫中心)，都会分配一个“令牌”，并把令牌作为加密因子，用时间戳加密。
深海捷车联网解决方案价值
1)减少售后纠纷，一切用数据说话
车联网系统可以监控并保存车辆的运行数据，当车辆发生故障，并因此引起客户损失，可以用数据平息双方的争端，帮助客户避免重复不规范操作的错误，这点尤其是在客运行业非常有效。
2)在线跟踪，避免配件耗材销售机会的流失
通过对车辆运行数据的采集，同时也形成配件、耗材的使用情况报告，在需要更换以前，及时锁定配件、耗材及维修的销售机会。
3)故障预警，避免重大事故
一般车联网系统，都有一套管理平台，平台可以生成各种主题的历史数据分析报表，趋势报告，并通过页面、邮件、短信等方式报告异常情况，避免小故障带来大事故。
4)降低售后维护成本
掌握车辆运行数据，意味着可以分析判断故障原因。对于可以远程排除的故障，就降低人员出差成本。
